§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Eine Bestellung ist nur mit Kundenkonto möglich. Sofern der Kunde noch nicht über ein Kundenkonto bei der MyCityHighlight AG verfügt, wird dieses nach der Bestellung automatisch für den Kunden angelegt. Eine Kommunikation erfolgt per E-Mail. Dieses Kundenkonto dient der Abwicklung von Bestellungen und der Bereitstellung unserer Dienstleistungen. Über dieses Kundenkonto können alle Produkte von MyCityHighlight (www.mycityhighlight.com) bestellt und gespielt werden. 

Nach der Bestellung wird ein Kundenkonto erstellt, das auf allen Webseiten und Plattformen der MyCityHighlight AG (Firmensitz: Ittigen, Schweiz) und MyCityHighlight Europe GmbH (Firmensitz: Hamburg, Deutschland) verwendet werden kann. Dies ermöglicht es unseren Kunden, sich mit denselben Zugangsdaten auf allen verbundenen Webseiten anzumelden und vereinfacht den Bestell- und Verwaltungsprozess. User haben jederzeit die Möglichkeit, ihr Kundenkonto selbstständig zu löschen. Die entsprechende Option befindet sich im Konto unter dem Tab ‚Informationen‘. Neben Find-the-Code bietet MyCityHighlight auch die Krimi-Trails (www.krimi-trails.com), die Detektiv-Trails (www.detektiv-trails.com) und die Schnitzeljagd Finding-Daniel (www.finding-daniel.com) an. Weitere Hinweise siehe Datenschutzerklärung.

§ 3 Lieferung und Verfügbarkeit von Waren

Die Lieferung von Unterlagen wie Rätsel-Krimis zum selber ausdrucken, etc. erfolgt unmittelbar nach Bezahlung mit der Aufschaltung der Unterlagen in Ihrem Konto oder durch Download-Link bei Gutscheinen. Der Umtausch bzw. die Rückgabe ist bei digitalen Inhalten leider nicht möglich (siehe Widerrufsrecht).

Physische Produkte (Versand nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein):
Abholung vor Ort: Die physischen Artikel können nur in Ittigen am Hauptstandort der MyCityHighlight AG bezogen werden und bei keiner Aussenverkaufsstelle/Partnerorganisation.
Versand: Die Artikel werden innerhalb von 3-5 Arbeitstagen geliefert. Für die Lieferung der physischen Produkte verrechnen wir Ihnen die folgenden Verpackungs- und Versandkostenanteile für die Schweiz:

• Buch, Rätsel-Krimis (bis 3 Stück), Rätselhefte (bis 5 Stück des Sammelbands resp. 10 Stück Rätselhefte Nr. 1-4), Produkte/Fanartikel mit Höhe <2cm: CHF 3.00
• Plüschtier, Kartenspiel, Team-Kit, Produkte/Fanartikel mit Höhe >2cm, Kombipaket oder mehrere Bücher/Rätsel-Krimis (ab 4 Stück), Rätselhefte (ab 6 Stück des Sammelbands resp. ab 11 Stück der Rätselhefte Nr. 1-4): CHF 9.50

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Empfängers. Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an hc.edoc-eht-dnifobfsctd-7fe27a@ofni.

MyCityHighlight AG übernimmt keine Garantie für Schäden und Mängel an der Ware, welche nach oder aus dem Gebrauch der Waren entstehen. Fehlbare, noch unbenutzte Ware wird selbstverständlich ausgetauscht. MyCityHighlight AG haftet nicht für Schäden, welche aus dem Gebrauch der Waren entstehen.

§ 4 Preise

Alle Preise, die auf der Website des Anbieters für die Find-the-Code und die Gutscheine in der zu wählenden Höhe angegeben sind, verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) einschliesslich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Anbieter behält sich vor die Preise ohne Ankündigung jederzeit anzupassen.

§ 5 Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann die Zahlung per Paypal, Twint, Postfinance oder per Kreditkarte vornehmen. Die Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Payrexx abgewickelt. Zahlungsempfänger ist die MyCityHighlight AG.

(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit der Abgabe der Bestellung durch den Kunden fällig.

(3) Die Zahlung ist grundsätzlich nur online möglich. In Ausnahmefällen (z. B. wenn eine Organisation keine Firmenkreditkarte besitzt) ist gegen eine Gebühr von CHF 10.- auch eine (Voraus-)Zahlung auf Rechnung möglich. Die Bestellung hat aber spätestens fünf Arbeitstage vor dem gewünschten Auslieferungs- resp. Spieltermin zu erfolgen.

§ 6 Sachmängelgewährleistung, Garantie

Der Anbieter haftet für Mängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate. Die vorstehende Einschränkung gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden, der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen und/oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat.

Eine Garantie besteht bei den vom Anbieter übersendete Find-the-Code nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 7 Haftung

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrages notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 8 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Sie haben das Recht, binnen sieben Tagen ab dem Tag der Bestellung ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Davon ausgenommen sind Produkte resp. Dokumente, welche online verschickt oder zugänglich gemacht wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels eindeutiger Erklärung (per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist das Absende-Datum Ihrer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts ausschlaggebend.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (inklusive Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Voraussetzung für die Rückzahlung ist die Rücksendung der bestellten Artikel.

Gerichtstand: Bern.

§ 9 Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle von nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmungen tritt das Gesetzesrecht. Sofern solches Gesetzesrecht im jeweiligen Fall nicht zur Verfügung steht (Regelungslücke) oder zu einem untragbaren Ergebnis führen würde, werden die Parteien in Verhandlungen darüber eintreten, anstelle der nicht einbezogenen oder unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung zu treffen, die ihr wirtschaftlich möglichst nahekommt.